Последнее обновление: 1 сентября 2026 г.

1. Наши обязательства
Программа по управлению гневом (далее — «мы», «нас», «наша» или «Программа») обязуется обеспечивать защиту конфиденциальности, неприкосновенности частной жизни и безопасности доверенных нам персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем ваши персональные данные при посещении вами нашего веб-сайта, обращении к нам или участии в Программе по управлению гневом.

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для оказания наших услуг, и обрабатываем их в соответствии с Законом Квебека о защите персональной информации в частном секторе (Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector), Гражданским кодексом Квебека и иными применимыми законами Канады в области защиты персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности должна рассматриваться совместно с нашими Условиями использования и продажи.

2. Какие персональные данные мы собираем
В зависимости от ваших обстоятельств и запрашиваемых услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных.

Идентификационные данные
— имя и фамилия;
— почтовый адрес;
— адрес электронной почты;
— номер телефона.

Административная информация
— предпочитаемый язык;
— вид запрашиваемой программы;
— сведения, необходимые для выставления счетов;
— информация, необходимая для выдачи сертификата об успешном завершении программы или свидетельства об участии.

Информация, относящаяся к вашему делу
В зависимости от вашей ситуации вы можете предоставить нам сведения, касающиеся, в частности:
— судебного постановления;
— направления от адвоката;
— направления от сотрудника службы пробации;
— направления от государственного или общественного учреждения;
— любой иной информации, имеющей значение для предоставления наших услуг.

Некоторая информация, которую вы предоставляете добровольно, может относиться к категории чувствительных персональных данных, особенно если она касается вашей правовой ситуации, состояния здоровья либо иных строго конфиденциальных обстоятельств.

3. Как мы собираем персональные данные
Мы собираем персональные данные различными способами, включая:

— при регистрации на нашем веб-сайте;
— при заполнении онлайн-форм;
— при общении с нами по электронной почте или телефону;
— при оплате наших услуг;
— в ходе вашего участия в занятиях программы;
— при предоставлении вами документов или иной информации.

При посещении нашего веб-сайта определённая техническая информация также может собираться автоматически, включая:
— ваш IP-адрес;
— тип используемого браузера;
— посещённые страницы;
— дату и время посещения;
— иную техническую информацию, необходимую для надлежащего функционирования и обеспечения безопасности веб-сайта.

Мы не осуществляем автоматизированное профилирование в коммерческих целях.

Мы не принимаем решений, которые влекут юридические либо иные существенные последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. Для каких целей мы собираем персональные данные
Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для:
— обработки вашей регистрации;
— взаимодействия с вами;
— назначения встреч или занятий;
— предоставления Программы по управлению гневом;
— ведения вашего личного дела участника;
— выдачи, при необходимости, свидетельства об участии или сертификата об успешном завершении программы;
— обработки платежей;
— исполнения запросов судов или иных компетентных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
— соблюдения наших юридических, нормативных и профессиональных обязанностей.

Мы не используем ваши персональные данные в целях, несовместимых с целями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.

5. Согласие
В случаях, когда получение согласия требуется законодательством, мы запрашиваем его в ясной, информированной, конкретной и добровольной форме.

В отдельных случаях, предусмотренных или допускаемых законодательством, мы вправе собирать, использовать или раскрывать персональные данные без получения согласия.

Если это допускается законодательством, вы вправе отозвать свое согласие при условии соблюдения предусмотренных законом или договором ограничений, а также после направления нам разумного предварительного уведомления.

6. Раскрытие персональных данных
Мы не продаем ваши персональные данные.

Мы не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.

При необходимости мы можем раскрывать персональные данные следующим категориям лиц и организаций:
— поставщикам технологических услуг;
— поставщику услуг по размещению (хостингу) нашего веб-сайта;
— поставщикам услуг по обработке платежей;
— поставщикам услуг видеоконференцсвязи;
— нашему бухгалтеру;
— поставщикам услуг в области информационных технологий;
— судам или государственным органам в случаях, когда это требуется законодательством;
— иным лицам или организациям с вашего согласия;
— любым другим лицам или организациям, если такое раскрытие разрешено или предусмотрено законодательством.

Все поставщики услуг, обрабатывающие персональные данные от нашего имени, обязаны применять надлежащие меры защиты и обеспечивать конфиденциальность такой информации.

7. Участники, направленные судом
Некоторые участники проходят Программу управления гневом на основании:
— постановления суда;
— рекомендации суда;
— направления от адвоката;
— направления от сотрудника службы пробации; либо
— направления от государственного или общественного учреждения.

В отношении всех участников применяются единые стандарты обеспечения конфиденциальности.

Если это разрешено или требуется законодательством, судебным постановлением либо письменным согласием участника, мы можем раскрывать исключительно административную информацию, необходимую для целей такого направления, включая:
— подтверждение регистрации;
— сведения о посещаемости;
— информацию об административном ходе прохождения программы;
— сведения об успешном либо неуспешном завершении программы;
— информацию о выдаче сертификата;
— любую иную информацию, прямо запрошенную судом или другим компетентным органом.

Содержание обсуждений, личных размышлений, выполненных упражнений и иных сообщений, возникающих в ходе занятий по программе, остается конфиденциальным, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

В каждом случае объем раскрываемых персональных данных ограничивается исключительно той информацией, которая объективно необходима для достижения соответствующей законной цели.

8. Исключения, предусмотренные законом
Конфиденциальность может быть ограничена в случаях, когда раскрытие информации разрешено или требуется законом, в том числе:
— когда это требуется постановлением суда;
— когда раскрытие информации требуется законодательством;
— когда существует серьёзный риск смерти или тяжкого вреда здоровью для конкретного лица или группы лиц;
— когда предоставление сведений требуется применимым законодательством, включая законы о защите детей или о защите уязвимых лиц.

Во всех случаях раскрываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующей законной цели.

9. Хранение персональных данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение иного срока, предусмотренного применимым законодательством.

После того как необходимость в хранении персональных данных отпадает, они подлежат безопасному уничтожению либо обезличиванию в соответствии с нашими внутренними правилами хранения информации и требованиями применимого законодательства.

10. Меры по обеспечению безопасности
Мы применяем разумные административные, физические и технологические меры защиты, соответствующие степени чувствительности хранимых нами персональных данных, включая:
— ограничение доступа только для уполномоченных сотрудников;
— защиту систем паролями;
— шифрование сообщений в случаях, когда это уместно;
— межсетевые экраны;
— программное обеспечение для обеспечения безопасности;
— защищённое резервное копирование данных; и
— безопасное уничтожение записей.

Несмотря на применение нами разумных мер защиты, ни один способ передачи данных по электронным каналам связи или их хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie, необходимые для его функционирования, в соответствии с Политикой использования файлов cookie.

В зависимости от функциональных возможностей веб-сайта мы также можем использовать файлы cookie для следующих целей:
— улучшения удобства использования веб-сайта;
— сохранения ваших предпочтений;
— формирования статистики использования веб-сайта.

Если это требуется законодательством, вы сможете принять или отклонить необязательные файлы cookie с помощью нашего инструмента управления согласием на использование файлов cookie.

12. Передача персональных данных за пределы Квебека
Некоторые наши поставщики услуг могут обрабатывать или хранить персональные данные за пределами Квебека или Канады.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, перед передачей персональных данных за пределы провинции Квебек мы проводим оценку воздействия на конфиденциальность (Privacy Impact Assessment) и принимаем разумные меры для обеспечения уровня защиты персональных данных, сопоставимого с уровнем, требуемым применимым законодательством о защите персональных данных.

13. Ваши права
С учётом требований применимого законодательства вы имеете право:
— запросить доступ к своим персональным данным;
— потребовать исправления неточных или неполных персональных данных;
— отозвать своё согласие в случаях, когда согласие является применимым правовым основанием;
— потребовать прекращения распространения определённых персональных данных, если это допускается законом;
— подать жалобу относительно порядка обработки ваших персональных данных.

Мы рассматриваем все обращения в сроки, установленные применимым законодательством.

Если вы считаете, что ваши права в области защиты персональных данных были нарушены, вы также вправе обратиться с жалобой в Комиссию по доступу к информации провинции Квебек (Commission d’accès à l’information du Québec).

14. Инциденты конфиденциальности
В случае возникновения инцидента конфиденциальности, влекущего риск причинения серьёзного вреда, мы примем меры, предусмотренные применимым законодательством, включая:
— принятие разумных мер для снижения риска причинения вреда;
— уведомление затронутых лиц, если это требуется;
— уведомление Комиссии по доступу к информации Квебека (Commission d’accès à l’information du Québec), если это требуется законом; и
— ведение реестра инцидентов конфиденциальности в соответствии с требованиями закона.

15. Несовершеннолетние
Наши услуги предназначены главным образом для лиц в возрасте 18 лет и старше.

Если услуги предоставляются несовершеннолетнему лицу, персональные данные будут собираться и обрабатываться в соответствии с применимым законодательством, а в случаях, когда это требуется, — с согласия родителя, законного представителя или иного уполномоченного лица.

16. Ответственный за защиту персональных данных
В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, лицом ответственным за защиту персональных данных является:
Нина Тер-Саакова
Электронная почта: info@anger-management.ca

17. Ссылки на веб-сайты третьих лиц
Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, управляемые третьими лицами.

Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких веб-сайтов. Перед предоставлением любых персональных данных рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

18. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений в нашей практике, технологиях или правовых обязательствах.

Актуальная редакция Политики всегда будет размещена на нашем веб-сайте с указанием даты вступления в силу и даты последнего обновления.

19. Язык
Настоящая Политика конфиденциальности опубликована на французском языке, который является официальной версией настоящего документа. Переводы на другие языки предоставляются исключительно в информационных целях и для удобства.

В случае любого несоответствия, расхождения, двусмысленности или противоречия между французской версией и любой переведенной версией, французская версия имеет преимущественную силу и является обязательной, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

20. Контактная информация
Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки ваших персональных данных, пожалуйста, обращайтесь:
Нина Тер-Саакова
Электронная почта: info@anger-management.ca