Дата последнего обновления: 1 сентября 2026 г.

1. Наши обязательства
Программа управления гневом (далее – «Программа», «мы», «нас») обязуется обеспечивать конфиденциальность, неприкосновенность частной жизни и безопасность доверенных нам персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, раскрытия, хранения и защиты Ваших персональных данных при посещении нашего веб-сайта, обращении к нам или участии в Программе.

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для оказания наших услуг, и обрабатываем их в соответствии с Законом Квебека о защите персональной информации в частном секторе (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé), Гражданским кодексом Квебека и иным применимым законодательством Канады в области защиты персональных данных.

Настоящая Политика подлежит применению в совокупности с нашими Условиями использования и продажи.

2. Состав собираемых персональных данных
В зависимости от Вашей ситуации и запрашиваемых услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных.

Идентификационные данные:
– фамилия и имя;
– почтовый адрес;
– адрес электронной почты;
– номер телефона.

Административная информация:
– предпочитаемый язык общения;
– вид запрашиваемой программы;
– сведения, необходимые для выставления счетов;
– информация, необходимая для выдачи сертификата об успешном завершении Программы или справки об участии.

Информация, относящаяся к Вашему делу.
В зависимости от Вашей ситуации Вы можете предоставить нам сведения, касающиеся, в частности:
– судебного постановления;
– направления от адвоката;
– направления от сотрудника службы пробации;
– направления от государственного или общественного учреждения;
– иной информации, имеющей значение для оказания наших услуг.

Часть информации, предоставляемой Вами добровольно, может относиться к категории чувствительных персональных данных, в особенности если она касается Вашего правового положения, состояния здоровья либо иных строго конфиденциальных обстоятельств.

3. Способы сбора персональных данных
Мы собираем персональные данные следующими способами:

– при регистрации на нашем веб-сайте;
– при заполнении онлайн-форм;
– при взаимодействии с нами по электронной почте или телефону;
– при оплате наших услуг;
– в ходе Вашего участия в занятиях Программы;
– при предоставлении Вами документов или иной информации.

При посещении нашего веб-сайта определённая техническая информация может собираться автоматически, в том числе:
– IP-адрес;
– тип используемого браузера;
– посещённые страницы;
– дата и время посещения;
– иные технические данные, необходимые для надлежащего функционирования и обеспечения безопасности веб-сайта.

Мы не осуществляем автоматизированное профилирование в коммерческих целях.

Мы не принимаем решений, влекущих юридические или иные существенные последствия для Вас, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных
Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для:
– обработки Вашей регистрации;
– взаимодействия с Вами;
– назначения встреч и занятий;
– оказания услуг в рамках Программы по управлению гневом;
– ведения личного дела участника;
– выдачи, при необходимости, справки об участии или сертификата об успешном завершении Программы;
– обработки платежей;
– исполнения запросов судов и иных компетентных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
– выполнения наших юридических, нормативных и профессиональных обязанностей.

Мы не используем Ваши персональные данные в целях, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

5. Согласие
Если законодательством требуется получение согласия, мы запрашиваем его в ясной, информированной, конкретной и добровольной форме.

В отдельных случаях, предусмотренных или допускаемых законодательством, мы вправе осуществлять сбор, использование или раскрытие персональных данных без Вашего согласия.

Если это допускается законодательством, Вы вправе отозвать своё согласие с учётом ограничений, установленных законом или договором, направив нам разумное предварительное уведомление.

6. Раскрытие персональных данных
Мы не продаём Ваши персональные данные.

Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.

При необходимости мы можем раскрывать персональные данные следующим категориям лиц и организаций:
– поставщикам технологических услуг;
– хостинг-провайдеру, обслуживающему наш веб-сайт;
– поставщикам платёжных услуг;
– поставщикам услуг видеоконференцсвязи;
– нашему бухгалтеру;
– поставщикам информационно-технологических услуг;
– судам и государственным органам, когда это требуется законодательством;
– иным лицам и организациям – с Вашего согласия;
– любым иным лицам и организациям, если такое раскрытие разрешено или предусмотрено законодательством.

Все поставщики услуг, обрабатывающие персональные данные от нашего имени, обязаны применять надлежащие меры защиты и обеспечивать конфиденциальность такой информации.

7. Участники, направленные судом или иным органом
Некоторые участники проходят Программу по управлению гневом на основании:
– судебного постановления;
– рекомендации суда;
– направления от адвоката;
– направления от сотрудника службы пробации; либо
– направления от государственного или общественного учреждения.

В отношении всех участников применяются единые стандарты обеспечения конфиденциальности.

Если это разрешено или требуется законодательством, судебным постановлением либо предусмотрено письменным согласием участника, мы вправе раскрывать исключительно административную информацию, необходимую для целей такого направления, а именно:
– подтверждение регистрации;
– сведения о посещаемости;
– информацию об административном ходе прохождения Программы;
– сведения об успешном либо неуспешном завершении Программы;
– информацию о выдаче сертификата;
– иную информацию, прямо запрошенную судом или другим компетентным органом.

Содержание обсуждений, личных размышлений, выполненных упражнений и иных сообщений, возникающих в ходе занятий, остаётся конфиденциальным, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

В каждом случае объём раскрываемых персональных данных ограничивается исключительно информацией, объективно необходимой для достижения соответствующей законной цели.

8. Исключения, предусмотренные законом
Конфиденциальность может быть ограничена в случаях, когда раскрытие информации разрешено или требуется законом, в том числе:
– на основании судебного постановления;
– при наличии прямого требования законодательства;
– при наличии серьёзного риска смерти или тяжкого вреда здоровью конкретного лица или группы лиц;
– когда предоставление сведений требуется применимым законодательством, включая законодательство о защите детей и о защите уязвимых лиц.

Во всех случаях раскрываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующей законной цели.

9. Хранение персональных данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение иного срока, установленного применимым законодательством.

По достижении целей обработки персональные данные подлежат безопасному уничтожению либо обезличиванию в соответствии с нашими внутренними правилами хранения информации и требованиями применимого законодательства.

10. Меры по обеспечению безопасности
Мы применяем разумные организационные, физические и технические меры защиты, соразмерные степени чувствительности обрабатываемых персональных данных, включая:
– ограничение доступа только для уполномоченных сотрудников;
– парольную защиту систем;
– шифрование сообщений, когда это уместно;
– межсетевые экраны;
– специализированное программное обеспечение для защиты информации;
– защищённое резервное копирование данных;
– безопасное уничтожение документов и записей.

Несмотря на принимаемые нами разумные меры, ни один способ передачи данных по электронным каналам связи или их хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie, необходимые для его функционирования, в соответствии с Политикой использования файлов cookie.

В зависимости от функциональных возможностей веб-сайта мы также можем использовать файлы cookie для:
– повышения удобства использования веб-сайта;
– сохранения Ваших предпочтений;
– формирования статистики посещаемости.

Если это требуется законодательством, Вы сможете принять или отклонить необязательные файлы cookie с помощью нашего инструмента управления согласием.

12. Передача персональных данных за пределы Квебека
Некоторые наши поставщики услуг могут обрабатывать или хранить персональные данные за пределами Квебека или Канады.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, до передачи персональных данных за пределы провинции Квебек мы проводим оценку факторов, относящихся к защите неприкосновенности частной жизни (Privacy Impact Assessment), и принимаем разумные меры для обеспечения уровня защиты, сопоставимого с уровнем, требуемым применимым законодательством о защите персональных данных.

13. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством Вы имеете право:
– запросить доступ к своим персональным данным;
– потребовать исправления неточных или неполных персональных данных;
– отозвать согласие в случаях, когда оно является применимым правовым основанием обработки;
– потребовать прекращения распространения определённых персональных данных, если это допускается законом;
– подать жалобу на порядок обработки Ваших персональных данных.

Мы рассматриваем все обращения в сроки, установленные применимым законодательством.

Если Вы считаете, что Ваши права в области защиты персональных данных были нарушены, Вы также вправе обратиться с жалобой в Комиссию по доступу к информации провинции Квебек (Commission d’accès à l’information du Québec).

14. Инциденты конфиденциальности
В случае инцидента конфиденциальности, создающего риск причинения серьёзного вреда, мы примем меры, предусмотренные применимым законодательством, включая:
– принятие разумных мер по снижению риска причинения вреда;
– уведомление затронутых лиц, если это требуется;
– уведомление Комиссии по доступу к информации провинции Квебек (Commission d’accès à l’information du Québec), если это требуется законом;
– ведение реестра инцидентов конфиденциальности в соответствии с требованиями законодательства.

15. Несовершеннолетние
Наши услуги предназначены преимущественно для лиц, достигших 18 лет.

Если услуги оказываются несовершеннолетнему, персональные данные собираются и обрабатываются в соответствии с применимым законодательством, а в случаях, когда это требуется, – с согласия родителя, законного представителя или иного уполномоченного лица.

16. Лицо, ответственное за защиту персональных данных
В соответствии с применимым законодательством лицом, ответственным за защиту персональных данных, является:
Нина Тер-Саакова
Электронная почта: info@anger-management.ca

17. Ссылки на сторонние веб-сайты
Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц.

Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких веб-сайтов. Перед предоставлением любых персональных данных рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

18. Изменение настоящей Политики
Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику с целью отражения изменений в нашей практике, используемых технологиях или правовых обязательствах.

Актуальная редакция Политики размещается на нашем веб-сайте с указанием даты вступления в силу и даты последнего обновления.

19. Язык
Настоящая Политика опубликована на французском языке, который является официальной версией документа. Переводы на другие языки предоставляются исключительно в информационных целях и для удобства.

В случае любого несоответствия, расхождения, неясности или противоречия между французской версией и любым переводом приоритет имеет французская версия, которая является обязательной, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

20. Контактная информация
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики или порядка обработки Ваших персональных данных, Вы можете обратиться к:
Нине Тер-Сааковой
Электронная почта: info@anger-management.ca