Дата последнего обновления: 1 ноября 2026 г.

Настоящие Условия использования и продажи (далее – «Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение, регулирующее доступ к веб-сайту Anger-Management.ca (далее – «Веб-сайт») и его использование, а также приобретение, доступ к любой программе, курсу, модулю, учебному материалу, упражнению, оценке, сертификату, сообщению, загружаемому материалу или иной связанной услуге, предоставляемой через Веб-сайт, участие в них и их использование (совместно именуемых «Программа»).

Веб-сайт и Программа управляются:
Ниной Тер-Сааковой, индивидуальный предприниматель, GST 777570243RT0001; QST 4030774715TQ0001
Электронная почта: info@anger-management.ca

В настоящих Условиях термины «Нина Тер-Саакова», «Поставщик услуг», «мы», «нас» и «наш» относятся к индивидуальному предпринимателю, управляющему Веб-сайтом и Программой. Термины «Участник», «клиент», «Вы» и «Ваш» относятся, в зависимости от контекста, к лицу, приобретающему Программу, регистрирующемуся для участия в ней, получающему к ней доступ или участвующему в ней.

СОВЕРШАЯ ПОКУПКУ, РЕГИСТРИРУЯ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ, ПОЛУЧАЯ ДОСТУП К ПРОГРАММЕ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ИСПОЛЬЗУЯ ВЕБ-САЙТ ИЛИ ПРОГРАММУ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВАМ БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА РАЗУМНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОЗНАКОМИТЬСЯ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ И ИЗУЧИТЬ ИХ, ЧТО ВЫ ИХ ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПРИОБРЕТАТЬ ПРОГРАММУ, РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, ПОЛУЧАТЬ ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ ИЛИ ПРОГРАММЕ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ.

Ничто в настоящих Условиях не исключает, не ограничивает и не отменяет права, гарантии, средства правовой защиты или обязательства, которые не могут быть правомерно исключены, ограничены или отменены в соответствии с применимым законодательством, включая Закон о защите прав потребителей (Loi sur la protection du consommateur) и Гражданский кодекс Квебека (Code civil du Québec). В случае противоречия между каким-либо положением настоящих Условий и императивной нормой применимого права применяется императивная норма, а соответствующее положение Условий действует лишь в той мере, в какой это допускается законом.

1. Характер и цель Программы
1.1. Программа представляет собой самостоятельную онлайн-образовательную программу, предоставляющую информацию, упражнения, учебные материалы и образовательные методики по темам, которые могут включать осознание гнева, коммуникацию, управление конфликтами, принятие решений, межличностные отношения и личностное развитие.

1.2. Программа является исключительно образовательной услугой. Она не является индивидуализированным профессиональным лечением, терапией, психотерапией, консультированием, медицинской или психиатрической помощью, психологическим лечением, юридической консультацией, социальной работой, реабилитационным лечением или иной регулируемой профессиональной услугой.

1.3. Участие в Программе не создаёт между Поставщиком услуг и Участником отношений «врач – пациент», «психолог – клиент», «психотерапевт – клиент», «консультант – клиент», «социальный работник – клиент», «адвокат – клиент», а также фидуциарных или иных регулируемых профессиональных отношений.

1.4. Программа не должна толковаться как предоставляющая диагноз, клиническую оценку, индивидуальный план лечения, юридическое заключение, профессиональную оценку или прогноз в отношении какого-либо Участника.

2. Решение Участника об использовании Программы
2.1. С учётом применимого законодательства Участник самостоятельно отвечает за определение того, соответствует ли Программа его целям и обстоятельствам.

2.2. Информация, доступная в рамках Программы, носит общий образовательный характер и не может учитывать индивидуальные обстоятельства каждого Участника.

2.3. Участникам, нуждающимся в медицинских, психологических, психиатрических, юридических, консультационных, социальных или иных регулируемых профессиональных услугах, следует обратиться за консультацией или услугами к соответствующему квалифицированному специалисту. При возникновении каких-либо сомнений Поставщик услуг настоятельно рекомендует поступать именно таким образом.

2.4. Поставщик услуг не принимает на себя обязательств и не несёт обязанности по отслеживанию личных обстоятельств Участника или определению необходимости получения им дополнительной профессиональной помощи.

3. Услуга не является экстренной или кризисной
3.1. Веб-сайт и Программа не являются службой экстренного реагирования, кризисного вмешательства, медицинской или психиатрической услугой либо службой общественной безопасности и не предназначены для выполнения таких функций, не укомплектованы соответствующим персоналом и не контролируются в таком качестве.

3.2. Поставщик услуг не принимает на себя обязательства непрерывно отслеживать сообщения в рамках Программы, сообщения в учётной записи или активность Участника на предмет каких-либо чрезвычайных ситуаций.

3.3. Участник не должен полагаться на Веб-сайт, Программу, электронную почту, сообщения в учётной записи или иные сообщения в рамках Программы как на средство получения экстренной помощи.

3.4. В случае чрезвычайной ситуации Участник должен обратиться в службы экстренной помощи (например, по номеру 911) или в иной соответствующий экстренный или профессиональный ресурс, доступный в его юрисдикции. Поставщик услуг не несёт ответственности за вред, возникший вследствие использования Участником Веб-сайта или Программы вместо обращения в соответствующие экстренные службы, в максимальной степени, допускаемой законом.

4. Требования суда, службы пробации, органа условно-досрочного освобождения, работодателя и третьих лиц
4.1. Некоторые Участники приобретают Программу в связи с тем, что суд, судья, орган пробации или условно-досрочного освобождения, адвокат, работодатель, учебное заведение, государственный орган, орган по семейным вопросам, специалист, страховщик или иное третье лицо потребовали или рекомендовали пройти обучение по управлению гневом.

4.2. ПОСТАВЩИК УСЛУГ НЕ ЗАЯВЛЯЕТ, НЕ ГАРАНТИРУЕТ И НЕ ОБЕЩАЕТ, ЧТО ПРОГРАММА ИЛИ ЛЮБОЙ СЕРТИФИКАТ БУДУТ ПРИНЯТЫ, ПРИЗНАНЫ, ОДОБРЕНЫ ИЛИ СОЧТЕНЫ ДОСТАТОЧНЫМИ КАКИМ-ЛИБО КОНКРЕТНЫМ ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ. Требования различаются в зависимости от юрисдикции, суда, организации, лица, принимающего решение, судебного постановления, работодателя и конкретного дела и полностью находятся вне контроля Поставщика услуг.

4.3. До приобретения Программы Участник самостоятельно отвечает за выяснение применимых к нему требований, включая, помимо прочего, требования, касающиеся: минимального количества учебных часов; продолжительности курса; содержания курса; формата предоставления; квалификации преподавателя; квалификации поставщика услуг; оценок или экзаменов; посещаемости; идентификации личности; сертификатов; отчётов; информации о ходе прохождения программы; судебной документации; аккредитации; а также любых иных требований, установленных направляющим органом или организацией.

4.4. Участнику настоятельно рекомендуется предоставить направляющему органу информацию о Программе и до её приобретения получить письменное подтверждение того, что она будет принята. Невыполнение данной рекомендации осуществляется исключительно на риск Участника.

4.5. Поставщик услуг не несёт ответственности за самостоятельное решение третьего лица принять, отклонить, признать, не принимать во внимание, недооценить Программу или любой выданный в связи с ней сертификат либо придать им какое-либо значение.

5. Отсутствие юридического представительства и гарантий
5.1. Ничто в содержании Веб-сайта или в каком-либо сообщении в рамках Программы не является заявлением о том, что прохождение Программы позволит выполнить какое-либо конкретное судебное постановление, условие пробации или условно-досрочного освобождения, требование работодателя, учебного заведения, семейного права, иммиграционное требование, требование страховщика либо иное юридическое или административное требование.

5.2. Упоминания на Веб-сайте судов, адвокатов, органов пробации и условно-досрочного освобождения, работодателей, государственных организаций и иных направляющих источников лишь описывают обстоятельства, при которых лица могут обращаться за обучением по управлению гневом. Такие упоминания не подразумевают и не должны толковаться как подразумевающие одобрение, санкционирование, аккредитацию, аффилированность или согласие со стороны указанных субъектов.

5.3. Ни одно заявление Поставщика услуг, сделанное на Веб-сайте или иным образом, не может толковаться как прогноз или гарантия исхода какого-либо судебного, трудового, административного, семейного, образовательного или иного разбирательства.

6. Отсутствие гарантии результата
6.1. Индивидуальные результаты существенно различаются, и Поставщик услуг не даёт никаких обещаний, заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых, в том, что участие в Программе или её прохождение: изменит поведение Участника; предотвратит будущие конфликты; улучшит отношения; приведёт к улучшению состояния; удовлетворит суд или направляющий орган; приведёт к благоприятному судебному или административному решению; повлияет на условия пробации или условно-досрочного освобождения; сохранит или обеспечит трудоустройство; приведёт к примирению; разрешит семейный спор; удовлетворит иное лицо или организацию; либо приведёт к какому-либо иному конкретному результату.

6.2. Результат, достигнутый Участником, может зависеть от множества факторов, полностью находящихся вне ведения и контроля Поставщика услуг, включая собственное поведение Участника, предоставляемую им информацию и принимаемые им решения.

6.3. Сертификат подтверждает исключительно выполнение конкретных требований к прохождению Программы, установленных Поставщиком услуг на момент его выдачи. Он не удостоверяет и не должен представляться Участником третьим лицам как удостоверяющий реабилитацию, изменение поведения, психологическое состояние, пригодность, характер, уровень риска или будущее поведение.

7. Описания Программы
7.1. Описание Программы, представленное на момент покупки, определяет основные характеристики Программы.

7.2. Описания ожидаемого срока прохождения Программы носят исключительно оценочный характер, если прямо не указано иное как обязательное требование. Участники работают в разном темпе, и предполагаемая продолжительность не является гарантией того, что тому или иному Участнику потребуется или будет предоставлено именно такое количество учебного времени.

7.3. Если это допускается применимым законодательством, Поставщик услуг вправе по собственному усмотрению вносить разумные несущественные изменения в оформление Программы, формат, технологию, упражнения, примеры или образовательное содержание без какой-либо ответственности перед Участником.

8. Правоспособность и дееспособность
8.1. Лицо, приобретающее Программу, заявляет и гарантирует, что обладает правоспособностью и дееспособностью, необходимыми для совершения данной сделки, либо что им получено любое требуемое по закону разрешение.

8.2. Особые требования могут применяться, если Участником является несовершеннолетнее лицо либо если Программа приобретается от имени Участника иным лицом. Покупатель, регистрирующий несовершеннолетнего или третье лицо для участия в Программе, заявляет, что он уполномочен на это, и принимает на себя ответственность за обеспечение соблюдения настоящих Условий таким лицом.

8.3. Если это допускается применимым законодательством, Поставщик услуг вправе запросить разумно необходимую информацию для подтверждения личности, данных о сделке, факта прохождения Программы или права на получение сертификата и вправе отказать в выдаче сертификата, если такую проверку разумным образом осуществить не удаётся.

9. Достоверность информации и запрет мошенничества
9.1. Участники обязаны всегда предоставлять точную, актуальную и полную информацию.

9.2. Участнику запрещается: выдавать себя за другое лицо; регистрироваться под вымышленными данными; предоставлять существенно недостоверную информацию; поручать выполнение требований Программы другому лицу вместо себя; выполнять требования Программы от имени другого Участника; манипулировать записями о прохождении Программы; обходить обязательные виды деятельности; фальсифицировать документы; изменять сертификат; получать сертификат путём обмана; а также иным образом искажать сведения о прохождении Программы.

9.3. Поставщик услуг вправе проверять любые обоснованные признаки мошенничества, выдачи себя за другое лицо, несанкционированного использования учётной записи или манипуляций, а также вправе потребовать дополнительной проверки до выдачи или подтверждения подлинности сертификата.

9.4. При наличии разумных оснований и в соответствии с применимым законодательством Поставщик услуг вправе приостановить действие, аннулировать или признать недействительным сертификат, полученный путём обмана либо при существенном несоблюдении требований к прохождению Программы, без возврата денежных средств и без какой-либо ответственности, за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами права.

10. Личный и непередаваемый доступ
10.1. Доступ к Программе предоставляется зарегистрированному Участнику исключительно для его личного использования.

10.2. За исключением случаев предварительного письменного разрешения Поставщика услуг либо иных случаев, предусмотренных законом, доступ не может быть продан, передан, сублицензирован, уступлен, предоставлен в совместное пользование, сдан в аренду или иным образом предоставлен другому лицу.

10.3. Приобретение одной регистрации в Программе не даёт права нескольким лицам участвовать в ней или получать сертификаты. Поставщик услуг вправе расценивать любое нарушение настоящего раздела как существенное нарушение договора, дающее право приостановить или прекратить доступ без возврата денежных средств, с учётом применимого законодательства.

11. Безопасность учётной записи
11.1. Участники самостоятельно отвечают за принятие разумных мер по защите своих имён пользователя, паролей и иных аутентификационных данных, а также за все действия, совершаемые в рамках их учётных записей, за исключением случаев, когда такие действия стали результатом собственной небрежности Поставщика услуг.

11.2. Участник обязан незамедлительно уведомить Поставщика услуг о любом подозрении на несанкционированный доступ к учётной записи.

11.3. С учётом применимого законодательства Поставщик услуг вправе ограничить доступ к учётной записи, когда это разумно необходимо для расследования предполагаемого мошенничества, несанкционированного доступа, инцидентов безопасности или злоупотреблений, и не несёт ответственности за временную потерю доступа в результате таких действий.

12. Цена и оплата
12.1. Применимая цена раскрывается до завершения сделки.

12.2. Если прямо не указано иное, Программа приобретается единовременным платежом и не предполагает периодической подписки.

12.3. Применимые налоги и иные обязательные сборы раскрываются и взимаются в соответствии с законом.

12.4. Завершая оформление заказа, Участник уполномочивает соответствующего платёжного оператора обработать сумму, указанную и принятую на этот момент, и заявляет, что он вправе использовать выбранный способ оплаты и что вся предоставленная платёжная информация является точной и действительной.

13. Онлайн-покупка и заключение договора
13.1. Покупки, совершаемые через Веб-сайт, могут представлять собой договоры, заключаемые на расстоянии, в соответствии с законодательством Квебека о защите прав потребителей.

13.2. До заключения сделки потребителю предоставляется информация, требуемая применимым законодательством, и, если это предусмотрено законом, потребителю обеспечивается возможность проверить заказ и исправить ошибки до его подтверждения.

13.3. Участникам рекомендуется сохранять настоящие Условия и подтверждение покупки для своих личных записей.

14. Политика возврата и отмены
14.1. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА ПРАВО НА ОТМЕНУ, РАСТОРЖЕНИЕ, ВОЗМЕЩЕНИЕ, ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ИЛИ ИНОЕ СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ПРЕДУСМОТРЕНО ИМПЕРАТИВНЫМИ НОРМАМИ ПРИМЕНИМОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ВСЕ ПЛАТЕЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.

14.2. Без ограничения общего характера вышеизложенного, ни одно из следующих обстоятельств само по себе не создаёт договорного права на возврат средств: неудовлетворённость Участника Программой; непрохождение Программы до конца; изменение намерений; нехватка времени; неиспользование предоставленного доступа; непроведение до покупки проверки требований третьих лиц; отказ третьего лица принять сертификат.

14.3. Настоящая политика не отменяет какое-либо императивное предусмотренное законом право на отмену, расторжение, возмещение или иное. Если законодательство Квебека предоставляет потребителю право на отмену или расторжение договора, такое право применяется независимо от изложенной выше коммерческой политики невозврата средств.

14.4. Если Программа в силу закона квалифицируется как договор об оказании услуг последовательного исполнения в сфере обучения, подготовки или содействия, к ней применяются императивные положения Закона о защите прав потребителей (Квебек), регулирующие такие договоры.

15. Оспаривание платежей (чарджбэки) и платёжные споры
15.1. По вопросам, связанным с выставлением счетов, Участникам следует предварительно обратиться к Поставщику услуг, чтобы обоснованные вопросы, касающиеся оплаты, могли быть незамедлительно рассмотрены и урегулированы до инициирования процедуры оспаривания платежа.

15.2. Ничто в настоящих Условиях не препятствует потребителю реализовать какое-либо законное право в отношении списания средств с кредитной карты, оспаривания платежа, чарджбэка или иного предусмотренного законом средства правовой защиты.

15.3. Вместе с тем заведомо ложное представление платёжному оператору информации в отношении действительной и не подлежащей оспариванию транзакции является нарушением настоящих Условий и может, в соответствии с применимым законодательством, повлечь приостановление или прекращение доступа к Программе, отказ в предоставлении услуг в будущем и использование Поставщиком услуг любого доступного ему законного средства правовой защиты, включая взыскание необоснованно возвращённых сумм вместе с разумными сопутствующими расходами, в пределах, допускаемых законом.

15.4. Когда это разумно необходимо для ответа на платёжный спор и допускается применимым законодательством о защите персональных данных, Поставщик услуг вправе предоставлять платёжному оператору, финансовому учреждению или службе разрешения споров записи о транзакциях, данные учётной записи, записи о принятии Условий, журналы доступа, записи о прохождении Программы, переписку и иные относящиеся к делу доказательства.

16. Требования к получению сертификата
16.1. В случаях, когда предусмотрена выдача сертификата, Участник должен до его получения выполнить установленные Программой требования к её прохождению. Одной лишь регистрации или оплаты для этого недостаточно.

16.2. Поставщик услуг вправе применять разумные меры для проверки того, что требуемые действия были выполнены лично зарегистрированным Участником.

16.3. Сертификат отражает только то, что прямо в нём указано. Он не является и не должен представляться Участником третьим лицам в качестве: профессиональной аккредитации; академической аккредитации; учёной степени или диплома; профессиональной лицензии; клинической сертификации; психологической оценки; медицинской оценки; психиатрической оценки; оценки риска; юридического заключения; подтверждения факта реабилитации; характеристики личности; гарантии будущего поведения; гарантии принятия каким-либо третьим лицом.

17. Поддельные или изменённые сертификаты
17.1. Сертификаты не могут быть изменены, фальсифицированы, воспроизведены обманным путём, проданы, переданы или представлены как принадлежащие другому лицу.

17.2. Если это допускается законом, Поставщик услуг вправе подтверждать подлинность сертификата и базовый статус прохождения Программы при условии предоставления достаточной идентифицирующей информации и законного запроса на проверку, с учётом применимых требований о конфиденциальности.

17.3. Поставщик услуг вправе отказать в подтверждении подлинности и публично дезавуировать любой сертификат, обоснованно признанный изменённым или полученным мошенническим путём, и сохраняет за собой все права и средства правовой защиты, предусмотренные законом в связи с таким мошенничеством, включая обращение в правоохранительные органы или, при необходимости, к соответствующему направляющему органу.

18. Интеллектуальная собственность
18.1. Всё содержимое Веб-сайта и Программы, включая оригинальные тексты, уроки, упражнения, оценки, рабочие листы, анкеты, графику, фотографии, иллюстрации, видео, аудиозаписи, загружаемые материалы, макеты страниц, дизайн, базы данных, логотипы, товарные знаки и иные оригинальные материалы, принадлежит Поставщику услуг или его лицензиарам, если не указано иное. Всё такое содержимое охраняется канадским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.

18.2. Приобретение Программы не влечёт передачи права собственности на какую-либо интеллектуальную собственность. Участник получает лишь ограниченную, отзывную (в той мере, в какой это допускается законом), неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ к приобретённым материалам Программы и их использование в личных и законных целях в течение применимого периода доступа.

18.3. За исключением случаев, допускаемых применимым законодательством или прямо разрешённых Поставщиком услуг в письменной форме, Участникам запрещается: воспроизводить существенную часть материалов Программы; распространять их; публиковать их; продавать их или предоставлять на них сублицензии; загружать их на другой веб-сайт или сервис; публично демонстрировать их; систематически скачивать или извлекать содержимое Программы; создавать конкурирующий курс, в значительной степени производный от материалов Программы; удалять уведомления об авторских и иных правах; а также иным образом использовать материалы Программы в коммерческих целях.

18.4. Все права, прямо не предоставленные настоящими Условиями, сохраняются за Поставщиком услуг. Несанкционированное использование интеллектуальной собственности Поставщика услуг может повлечь немедленное приостановление доступа в дополнение к любому иному средству правовой защиты, предусмотренному законом, включая судебный запрет, возмещение убытков и разумных судебных издержек в пределах, допускаемых законом.

19. Автоматизированное извлечение данных и технологические злоупотребления
19.1. Участникам запрещается использовать ботов, поисковых роботов, инструменты скрапинга, системы автоматизированного извлечения данных, вредоносные скрипты и иные технологии для систематического извлечения защищённого содержимого Программы либо для создания помех в работе Веб-сайта.

19.2. Участникам запрещается предпринимать попытки обхода аутентификации, средств контроля доступа, систем безопасности, технических ограничений или механизмов подтверждения прохождения Программы. Любая такая попытка является существенным нарушением договора и даёт Поставщику услуг право немедленно приостановить или прекратить доступ без возврата денежных средств, с учётом применимого законодательства.

20. Запрещённое поведение
20.1. Участникам запрещается использовать Веб-сайт или Программу: в противоправных целях; в мошеннических целях; для преследования другого лица; для выдачи себя за другое лицо; для нарушения безопасности Веб-сайта; для внедрения вредоносного программного обеспечения; для создания существенных помех в работе Веб-сайта; для получения несанкционированного доступа к данным или учётным записям; для нарушения прав интеллектуальной собственности; а также для содействия недобросовестному прохождению Программы.

20.2. Поставщик услуг оставляет за собой право предпринимать любые законные меры в ответ на запрещённое поведение, включая приостановление или прекращение доступа без возврата денежных средств, а также уведомление компетентных органов, если это оправдано обстоятельствами.

21. Приостановление или ограничение доступа
21.1. С учётом применимого законодательства и договорных обязательств Поставщика услуг Поставщик услуг вправе временно приостановить или разумным образом ограничить доступ, когда это необходимо для: устранения угроз безопасности; предотвращения несанкционированного доступа; расследования предполагаемого мошенничества; пресечения существенных злоупотреблений; защиты инфраструктуры Веб-сайта; реагирования на противоправную деятельность; обеспечения соблюдения существенных требований к прохождению Программы.

22. Технические требования
22.1. Участники самостоятельно отвечают за наличие оборудования, программного обеспечения, функциональности браузера, доступа к электронной почте и подключения к сети Интернет, в разумной степени пригодных для доступа к Программе.

22.2. Поставщик услуг не несёт ответственности за сбои, возникшие исключительно по причине оборудования Участника, интернет-подключения, настроек браузера, фильтрации электронной почты, стороннего устройства или иной технологии, находящейся вне разумного контроля Поставщика услуг, за исключением случаев, когда иное требуется применимым законодательством.

23. Доступность Веб-сайта
23.1. Поставщик услуг вправе по собственному усмотрению проводить техническое обслуживание, обновления безопасности, обновления программного обеспечения и иные разумные технические работы.

23.2. Временные перебои могут возникать вследствие технического обслуживания, сбоев хостинга, сбоев в сетях связи, кибератак, программных ошибок, перебоев в электроснабжении или обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Поставщика услуг. Поставщик услуг не гарантирует бесперебойную или безошибочную доступность Веб-сайта.

24. Сторонние технологии и услуги
24.1. Функционирование Веб-сайта может зависеть от независимых поставщиков услуг хостинга, обработки платежей, доставки электронной почты, аналитики, доставки контента, безопасности, телекоммуникаций и иных технологий.

24.2. Поставщик услуг не несёт ответственности за действия или сбои, связанные исключительно с независимыми сторонними системами, находящимися вне разумного контроля Поставщика услуг.

24.3. Ссылки на внешние веб-сайты предоставляются исключительно для удобства или в информационных целях и не означают одобрения информации, услуг, политик или практик таких веб-сайтов. Поставщик услуг не несёт ответственности за содержимое сторонних веб-сайтов.

25. Информационное содержание и доверие к нему
25.1. Поставщик услуг стремится предоставлять полезную образовательную информацию, но не заявляет, что общая образовательная информация подходит для каждой конкретной индивидуальной ситуации.

25.2. Участники самостоятельно отвечают за решения, принимаемые с учётом их индивидуальных обстоятельств. Программа не должна рассматриваться как замена индивидуальной консультации квалифицированного специалиста в тех случаях, когда такая консультация уместна.

26. Отзывы и примеры
26.1. Отзывы, комментарии участников, гипотетические сценарии, примеры из практики, иллюстрации или описания опыта, представленные на Веб-сайте, не являются гарантией того, что другой Участник достигнет такого же или аналогичного результата. Индивидуальный опыт различается, а гипотетические примеры приводятся исключительно в образовательных целях и не должны толковаться как прогноз в отношении какого-либо конкретного Участника.

27. Ограничение гарантий
27.1. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, ВЕБ-САЙТ И ПРОГРАММА ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», и никаких заявлений, гарантий, условий или обещаний, помимо прямо указанных в применимом договоре или требуемых императивными нормами законодательства, не даётся.

27.2. С учётом императивных законных гарантий и прав потребителей Поставщик услуг не гарантирует: бесперебойную доступность Веб-сайта; совместимость с любым устройством или конфигурацией; принятие какой-либо конкретной третьей стороной; конкретный личный результат; конкретный юридический или административный результат; изменение поведения; улучшение отношений; соблюдение требований, которые Участник не проверил до совершения покупки.

27.3. Ничто в настоящем разделе не исключает законную гарантию или иную защиту, исключение которой Поставщиком услуг запрещено применимым законодательством.

28. Ограничение ответственности
28.1. НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ ПРИМЕНЯЕТСЯ ЛИШЬ В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. Ничто в настоящих Условиях не направлено на освобождение Поставщика услуг от ответственности за последствия, договорное исключение которой запрещено применимым законодательством Квебека или Канады.

28.2. С учётом указанного ограничения Поставщик услуг не несёт ответственности за убытки, возникшие исключительно вследствие: невыполнения Участником инструкций Программы; предоставления Участником существенно недостоверной информации; несанкционированного совместного использования учётной записи; недобросовестного использования Программы; непроведения Участником проверки требований третьих лиц; самостоятельного решения независимого третьего лица в отношении сертификата; обстоятельств, находящихся исключительно под контролем Участника; независимых систем, находящихся вне разумного контроля Поставщика услуг.

28.3. Поставщик услуг не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, штрафные или сопутствующие убытки, включая упущенный доход, потерю работы, утрату права опеки или права на общение с ребёнком либо иные экономические потери, возникшие при обстоятельствах, в отношении которых договорное ограничение ответственности юридически допустимо.

28.4. В пределах, допускаемых применимым законодательством, и без ущерба для каких-либо неотчуждаемых прав потребителя совокупная ответственность Поставщика услуг перед Участником, возникающая из Программы или в связи с ней, независимо от правовой квалификации требования, не должна превышать сумму, фактически уплаченную Участником за Программу, послужившую основанием для такого требования.

28.5. Любое ограничение, предусмотренное настоящими Условиями, автоматически сокращается до максимального предела, допускаемого законом, и не должно толковаться как попытка исключить неотчуждаемое право.

29. Возмещение убытков
29.1. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Участник обязуется возместить убытки Поставщика услуг, его агентов и представителей, защищать их и освобождать от ответственности по любым требованиям, претензиям, убыткам, обязательствам, ущербу и расходам (включая разумные судебные издержки), возникающим из или в связи с: (a) нарушением Участником настоящих Условий; (б) мошенническим, противоправным или несанкционированным использованием Участником Программы или Веб-сайта; (в) предоставлением Участником существенно недостоверной информации; (г) нарушением Участником прав интеллектуальной собственности или иных прав Поставщика услуг либо третьего лица.

30. Принятие риска
30.1. Участник признаёт, что работа с образовательными материалами, касающимися гнева, конфликтов и межличностных отношений, может вызывать сложные мысли, воспоминания или эмоции, и что, принимая решение об участии, Участник добровольно принимает на себя соответствующие риски.

30.2. Настоящее признание не умаляет обязательства Поставщика услуг, описанного в разделе 3, направлять Участников к соответствующим экстренным или профессиональным ресурсам и не затрагивает каких-либо неотчуждаемых прав потребителя.

31. Конфиденциальность и персональные данные
31.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Поставщика услуг и применимым законодательством о защите персональных данных. Политика конфиденциальности подлежит применению в совокупности с настоящими Условиями.

31.2. Персональные данные могут раскрываться поставщикам услуг или иным лицам только в случаях, допускаемых применимым законодательством, и при соблюдении применимых мер защиты и требований.

31.3. Поставщик услуг вправе вести учёт, разумно необходимый для администрирования сделок, функционирования Программы, проверки сертификатов, предотвращения мошенничества, соблюдения законодательства, урегулирования споров и достижения иных законных целей, в соответствии с применимой Политикой конфиденциальности и законом.

32. Электронные сообщения
32.1. Сообщения, связанные с оказанием услуг, могут передаваться в электронной форме, включая уведомления в учётной записи, подтверждения транзакций, сообщения в рамках Программы, технические уведомления и сообщения, связанные с сертификатами.

32.2. Участники обязаны указывать действующий адрес электронной почты и поддерживать свои контактные данные в разумно актуальном состоянии. Поставщик услуг не несёт ответственности за неполучение Участником сообщения, направленного на адрес, указанный в учётной записи.

33. Учётные записи и ведение документации
33.1. Поставщик услуг вправе вести электронные записи, касающиеся: покупок; принятия применимых условий; активности учётной записи; доступа к Программе; прохождения модулей; оценок; выдачи сертификатов; обращений в службу поддержки; платёжных споров; событий безопасности; предполагаемого мошенничества.

33.2. Такие записи могут использоваться в законных деловых целях, а также в целях соответствия, доказывания, обеспечения безопасности и урегулирования споров, с учётом применимого законодательства о защите персональных данных, и составляют деловую документацию Поставщика услуг для целей любого спора.

34. Изменения Программы
34.1. Поставщик услуг вправе вносить разумные изменения в оформление Программы, примеры, упражнения, технологию, форму представления и учебные материалы, в частности в целях улучшения функциональности, обеспечения безопасности или актуализации материалов.

34.2. Ничто в настоящих Условиях не наделяет Поставщика услуг правом на одностороннее изменение договора, запрещённое применимым законодательством о защите прав потребителей. Существенное изменение договора, затрагивающее действующего потребителя, производится только в соответствии с применимым законодательством.

35. Изменение настоящих Условий
35.1. Поставщик услуг вправе публиковать обновлённые Условия, регулирующие будущие покупки и будущее использование Веб-сайта. Если иное не допускается применимым законодательством, такие изменения не имеют обратной силы в отношении существенных прав или обязанностей по уже совершённой покупке.

35.2. В случаях, когда применимое законодательство допускает изменение действующего потребительского договора только после направления предусмотренного уведомления или при условии соблюдения прав на отмену, такие требования будут соблюдаться. К сделке, как правило, применяется та редакция Условий, которая была принята в связи с этой сделкой.

36. Обстоятельства непреодолимой силы
36.1. Поставщик услуг не несёт ответственности за задержку или невозможность исполнения обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Поставщика услуг, включая масштабные сбои в телекоммуникациях, отказы инфраструктуры, стихийные бедствия, пандемии, действия органов государственной власти, трудовые споры, кибератаки или сбои в работе основных независимых сервисов.

36.2. Настоящее положение не отменяет какое-либо средство правовой защиты, предоставляемое потребителю императивными нормами применимого законодательства.

37. Разрешение споров
37.1. Поставщик услуг рекомендует Участникам в первую очередь обращаться непосредственно к Поставщику услуг по контактным данным, указанным в разделе 46, чтобы вопрос мог быть оперативно и в неформальном порядке урегулирован.

37.2. С учётом пункта 37.3 любой спор, возникающий из настоящих Условий или Программы либо в связи с ними и не урегулированный в неформальном порядке, может быть передан любой из сторон на медиацию к взаимно согласованному медиатору в Квебеке в качестве необязательного первого шага до начала официального разбирательства.

37.3. Ничто в настоящем разделе не обязывает потребителя из Квебека подчиняться процедуре медиации, арбитража или иной процедуре, а также не ограничивает и не отменяет право потребителя обратиться в компетентный суд, в том числе в индивидуальном или коллективном порядке, в случаях, когда применимое законодательство Квебека о защите прав потребителей предоставляет потребителю такое право. Настоящий раздел применяется лишь в той мере, в какой это соответствует такому законодательству.

38. Отсутствие отказа от прав
38.1. Неосуществление или задержка в осуществлении Поставщиком услуг какого-либо договорного права сами по себе не означают окончательного отказа от этого права. Отказ от права в связи с одним нарушением не означает автоматического отказа от права в связи с последующим нарушением. Настоящее положение применяется лишь в пределах, допускаемых законом.

39. Делимость положений и максимальная законная сила
39.1. Каждое положение настоящих Условий действует лишь в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством. Если какое-либо положение признаётся недействительным или неисполнимым, оно утрачивает силу в соответствующей части, а остальные положения настоящих Условий сохраняют силу, если это юридически возможно.

40. Сохранение силы положений
40.1. Положения об интеллектуальной собственности, ограничении гарантий, ограничении ответственности, возмещении убытков, применимом праве, а также любые иные положения, которые по своему характеру должны сохранять силу, продолжают действовать после прекращения или истечения срока доступа Участника к Программе.

41. Запрет уступки прав Участником
41.1. В пределах, допускаемых применимым законодательством, доступ к Программе и договорные права, принадлежащие лично зарегистрированному Участнику, не могут быть переданы в коммерческих целях, перепроданы или уступлены иному лицу без письменного согласия Поставщика услуг. Ничто в настоящем положении не ограничивает предусмотренное законом право, которое применимое законодательство признаёт подлежащим передаче.

42. Полнота соглашения
42.1. С учётом императивных норм применимого законодательства соглашение относительно Программы состоит из настоящих Условий, описания Программы и информации о сделке, представленной Участнику, Политики конфиденциальности (если она включена в качестве применимой), а также любых иных условий, прямо включённых в сделку.

42.2. Никакое неформальное заявление не должно толковаться как изменяющее договор, если оно юридически не является его частью. Ничто в настоящем разделе не исключает заявлений или информации, которые применимое законодательство о защите прав потребителей признаёт частью договора.

43. Применимое право
43.1. С учётом императивных норм о защите прав потребителей и правил подсудности настоящие Условия регулируются законодательством провинции Квебек и применимым в ней федеральным законодательством Канады.

44. Защита прав потребителей
44.1. Ничто в настоящих Условиях не направлено на то, чтобы обойти, исключить, ограничить или умалить какое-либо императивное право, предусмотренное Законом о защите прав потребителей (Квебек), Гражданским кодексом Квебека или иным применимым законодательством.

45. Язык
45.1. Настоящие Условия опубликованы на французском языке, который является официальной версией документа. Переводы на другие языки предоставляются исключительно в информационных целях и для удобства.

45.2. В случае любого несоответствия, расхождения, неясности или противоречия между французской версией и любым переводом приоритет имеет французская версия, которая является обязательной, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

46. Контактные данные и уведомления
Вопросы, уведомления, обращения в службу поддержки и юридически допустимые заявления об отмене могут направляться по адресу:
Нина Тер-Саакова, индивидуальный предприниматель
Электронная почта: info@anger-management.ca

Участник, направляющий обращение, должен предоставить информацию, достаточную для идентификации соответствующей сделки, включая своё имя, адрес электронной почты, использованный при покупке, и приблизительную дату покупки.

47. Принятие Условий при оформлении заказа

47.1. Перед завершением покупки клиенту будет показано уведомление, размещённое непосредственно над кнопкой оплаты или подтверждения заказа. Уведомление будет хорошо заметным и будет содержать прямые ссылки на Условия использования и продажи, Политику конфиденциальности и Политику использования файлов cookie.

47.2. Текст уведомления будет по существу следующим:

«Приобретая Программу, я подтверждаю, что у меня была возможность ознакомиться с Условиями использования и продажи, описанием Программы, Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, и принимаю Условия использования и продажи».

47.3. Нажатие кнопки оплаты или подтверждения заказа, осуществление платежа либо получение доступа к Программе означает, что клиент прочитал, понял и принял настоящие Условия.

47.4. Клиент, не принимающий настоящие Условия, не должен завершать покупку. Платёж не обрабатывается, а доступ к Программе не предоставляется, пока клиент не завершит покупку.