Dernière mise à jour : le 1er septembre 2026

Le Programme de gestion de la colère (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à respecter vos renseignements personnels. La présente Politique relative aux témoins de connexion explique comment nous utilisons les témoins de connexion et les technologies similaires lorsque vous visitez notre site Web.

La présente Politique relative aux témoins de connexion doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité.

1. Qu’est-ce qu’un témoin de connexion?
Les témoins de connexion (« cookies ») sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur, votre téléphone intelligent, votre tablette ou tout autre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les témoins de connexion aident les sites Web à fonctionner correctement, à mémoriser vos préférences, à améliorer la sécurité, à analyser l’utilisation du site Web et à offrir une meilleure expérience de navigation.

Certains témoins de connexion sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (« témoins de session »), tandis que d’autres demeurent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou leur suppression (« témoins persistants »).

2. Pourquoi utilisons-nous des témoins de connexion?
Nous utilisons des témoins de connexion et des technologies similaires afin de :
– assurer le bon fonctionnement de notre site Web;
– fournir un accès sécurisé à votre compte et à nos cours en ligne;
– mémoriser vos préférences et vos paramètres;
– analyser le trafic sur le site Web et améliorer nos services;
– traiter les paiements en ligne de manière sécurisée;
– maintenir la sécurité de notre site Web;
– nous conformer à nos obligations légales.

Dans la mesure du possible, nous limitons la collecte de renseignements personnels et ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique.

3. Types de témoins de connexion que nous utilisons
Témoins de connexion essentiels
Les témoins de connexion essentiels sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils permettent des fonctions de base telles que :
– l’ouverture de session sécurisée;
– l’authentification des utilisateurs;
– le maintien de votre session de cours;
– la prévention de la fraude;
– la sécurité du site Web;
– le traitement des paiements en ligne.

Ces témoins de connexion ne peuvent pas être désactivés, car le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans eux.

Témoins de connexion analytiques
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web, ce qui nous permet d’en améliorer la performance, le contenu, l’accessibilité et l’expérience utilisateur.

Google Analytics peut recueillir des renseignements tels que :
– les pages visitées;
– le temps passé sur notre site Web;
– la région géographique approximative;
– le type d’appareil;
– le type de navigateur;
– le système d’exploitation;
– le site Web référent;
– les interactions avec notre site Web.

Google Analytics ne vous identifie pas directement. Cet outil utilise plusieurs témoins de connexion afin de nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web. Les renseignements sont regroupés et utilisés uniquement pour améliorer notre site Web et nos services. Par exemple, le témoin de connexion _ga distingue les visiteurs uniques et génère des statistiques d’utilisation anonymes. Il est conservé pendant une période maximale de 2 ans. Le témoin de connexion _gid distingue les visiteurs pendant une période de 24 heures et expire après ce délai. Le témoin de connexion _gat est utilisé pour limiter le taux de requêtes envoyées aux serveurs de Google Analytics afin d’en améliorer la performance et expire après 1 minute. Lorsque Google Ads est lié à Google Analytics, le témoin de connexion gac* peut être utilisé pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et est conservé pendant une période maximale de 90 jours.

Selon la version de Google Analytics utilisée, des témoins de connexion plus anciens ou hérités, tels que __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv, __utmt, __utmx et _gali, peuvent également être créés. Ces témoins de connexion hérités sont associés à des versions antérieures de Google Analytics et peuvent ne pas être utilisés sur tous les sites Web.

Témoins de connexion fonctionnels
Les témoins de connexion fonctionnels mémorisent vos préférences, notamment les paramètres linguistiques et d’autres options personnalisées, afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Témoins de connexion liés aux paiements
Lorsque vous achetez un cours ou un service par l’entremise de notre site Web, les paiements peuvent être traités de manière sécurisée par PayPal.

PayPal peut placer des témoins de connexion ou des technologies similaires sur votre appareil afin de :
– traiter les transactions de manière sécurisée;
– vérifier votre identité;
– détecter et prévenir la fraude;
– mémoriser vos préférences de paiement;
– se conformer à la réglementation financière;
– améliorer la sécurité du traitement des paiements.

Ces témoins de connexion sont gérés par PayPal conformément aux propres pratiques de confidentialité de PayPal. Nous ne recevons ni ne conservons les renseignements complets de votre carte de paiement.

Pour de plus amples renseignements sur la façon dont PayPal traite les renseignements personnels, veuillez consulter l’énoncé de confidentialité de PayPal.

Témoins de connexion de tiers
Notre site Web peut inclure des services fournis par des tiers de confiance qui placent des témoins de connexion sur votre appareil, notamment :
– Google Analytics;
– Google Tag Manager (si activé);
– Google reCAPTCHA (si activé);
– PayPal;
– YouTube (si des vidéos sont intégrées).

Chaque tiers est responsable de ses propres pratiques en matière de confidentialité et de témoins de connexion.

4. Consentement
À l’exception des témoins de connexion essentiels nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site Web, aucun témoin de connexion ne sera placé sur votre appareil sans que vous ayez préalablement donné votre consentement au moyen de notre bandeau relatif aux témoins de connexion.

Lors de votre première visite sur notre site Web, vous pourrez :
– accepter tous les témoins de connexion;
– refuser les témoins de connexion non essentiels;
– personnaliser vos préférences en matière de témoins de connexion.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps en cliquant sur le lien « Paramètres des témoins de connexion » situé au bas de notre site Web.

Le retrait de votre consentement n’a pas d’incidence sur la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Gestion des témoins de connexion
La plupart des navigateurs Web vous permettent de gérer, de bloquer ou de supprimer les témoins de connexion par l’entremise des paramètres du navigateur.

Veuillez noter que la désactivation de certains témoins de connexion peut nuire à la disponibilité et au fonctionnement de certaines parties de notre site Web, notamment l’accès aux cours, l’ouverture de session du compte et le traitement des paiements.

6. Traitement international
Certains des services de tiers que nous utilisons, notamment Google et PayPal, peuvent traiter ou conserver des renseignements sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Lorsque des renseignements personnels sont transférés à l’extérieur du Québec ou du Canada, nous prenons des mesures raisonnables afin de veiller à ce qu’ils bénéficient d’un niveau de protection adéquat, conformément à la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels.

7. Modifications à la présente Politique relative aux témoins de connexion
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux témoins de connexion de temps à autre afin de tenir compte de changements à nos pratiques, à la technologie ou aux exigences légales.

La version mise à jour sera toujours affichée sur cette page, accompagnée d’une date de « Dernière mise à jour » révisée.

8. Langue

La présente Politique relative aux témoins de connexion est publiée en français, lequel constitue la version officielle du présent document. Les traductions dans d’autres langues sont fournies à titre informatif et pour la commodité des utilisateurs seulement.

En cas d’incohérence, de divergence, d’ambiguïté ou de conflit entre la version française et toute version traduite, la version française prévaudra et aura force obligatoire, sauf disposition contraire prévue par la loi applicable.

9. Nous joindre
Si vous avez des questions concernant la présente Politique relative aux témoins de connexion, notre utilisation des témoins de connexion ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels
Nina Ter-Saakova
Courriel : info@anger-management.ca