سیاست استفاده از کوکیها
آخرین بهروزرسانی: ۱ سپتامبر ۲۰۲۶
برنامه مدیریت خشم («ما»، «متعلق به ما» یا «ما را») متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و احترام به اطلاعات شخصی شماست. این سیاست استفاده از کوکیها توضیح میدهد که هنگام بازدید شما از وبسایت ما، چگونه از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده میکنیم.
این سیاست استفاده از کوکیها باید همراه با سیاست حفظ حریم خصوصی ما مطالعه شود.
۱. کوکیها چیستند؟
کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از یک وبسایت، روی رایانه، تلفن هوشمند، تبلت یا سایر دستگاههای شما ذخیره میشوند. کوکیها به وبسایتها کمک میکنند تا بهدرستی کار کنند، تنظیمات و ترجیحات شما را به خاطر بسپارند، امنیت را افزایش دهند، نحوه استفاده از وبسایت را تحلیل کنند و تجربه مرور بهتری را برای شما فراهم آورند.
برخی از کوکیها با بستن مرورگر حذف میشوند («کوکیهای نشست»)، در حالی که برخی دیگر تا زمان انقضا یا حذف شدن، روی دستگاه شما باقی میمانند («کوکیهای ماندگار»).
۲. چرا از کوکیها استفاده میکنیم؟
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
– اطمینان از عملکرد صحیح وبسایت؛
– فراهم کردن دسترسی امن به حساب کاربری و دورههای آنلاین شما؛
– به خاطر سپردن ترجیحات و تنظیمات شما؛
– تحلیل ترافیک وبسایت و بهبود خدمات ما؛
– پردازش امن پرداختهای آنلاین؛
– حفظ امنیت وبسایت؛ و
– رعایت تعهدات قانونی ما.
تا حد امکان، جمعآوری اطلاعات شخصی را به حداقل میرسانیم و تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای اهداف بیانشده در این سیاست ضروری باشند.
۳. انواع کوکیهایی که استفاده میکنیم
کوکیهای ضروری
کوکیهای ضروری برای عملکرد وبسایت ما لازم هستند. این کوکیها امکان انجام عملکردهای اساسی زیر را فراهم میکنند:
– ورود امن به حساب کاربری؛
– احراز هویت کاربر؛
– حفظ نشست شما در دوره آموزشی؛
– پیشگیری از تقلب؛
– تأمین امنیت وبسایت؛ و
– پردازش پرداختهای آنلاین.
این کوکیها قابل غیرفعال کردن نیستند، زیرا بدون آنها وبسایت نمیتواند بهدرستی کار کند.
کوکیهای تحلیلی
با رضایت شما، از Google Analytics استفاده میکنیم تا نحوه استفاده بازدیدکنندگان از وبسایت را بهتر درک کنیم و از این طریق عملکرد، محتوا، دسترسپذیری و تجربه کاربری آن را بهبود بخشیم.
Google Analytics ممکن است اطلاعاتی از قبیل موارد زیر را جمعآوری کند:
– صفحات بازدیدشده؛
– مدت زمان حضور در وبسایت؛
– منطقه جغرافیایی تقریبی؛
– نوع دستگاه؛
– نوع مرورگر؛
– سیستمعامل؛
– وبسایت ارجاعدهنده؛ و
– نحوه تعامل با وبسایت ما.
Google Analytics مستقیماً هویت شما را شناسایی نمیکند. این سرویس از چندین کوکی استفاده میکند تا به ما در درک نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وبسایت کمک کند. اطلاعات بهصورت تجمیعی مورد استفاده قرار میگیرند و صرفاً برای بهبود وبسایت و خدمات ما به کار میروند.
برای مثال، کوکی _ga بازدیدکنندگان منحصربهفرد را از یکدیگر تفکیک کرده و آمار ناشناس مربوط به استفاده از وبسایت را ایجاد میکند. این کوکی تا ۲ سال نگهداری میشود. کوکی _gid برای تشخیص بازدیدکنندگان در یک دوره ۲۴ ساعته استفاده میشود و پس از ۲۴ ساعت منقضی میشود.
کوکی _gat برای محدود کردن نرخ درخواستهای ارسالشده به سرورهای Google Analytics با هدف بهبود عملکرد استفاده میشود و پس از ۱ دقیقه منقضی میگردد. هنگامی که Google Ads به Google Analytics متصل باشد، ممکن است از کوکی _gac_* برای سنجش اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی استفاده شود؛ این کوکی تا ۹۰ روز نگهداری میشود.
بسته به نسخه Google Analytics مورد استفاده، ممکن است کوکیهای قدیمی یا مربوط به نسخههای پیشین، مانند __utma، __utmb، __utmc، __utmz، __utmv، __utmt، __utmx و _gali نیز ایجاد شوند. این کوکیها به نسخههای پیشین Google Analytics مربوط هستند و ممکن است در همه وبسایتها مورد استفاده قرار نگیرند.
کوکیهای عملکردی
کوکیهای عملکردی ترجیحات شما، از جمله تنظیمات زبان و سایر گزینههای شخصیسازیشده را به خاطر میسپارند تا تجربه مرور بهتری برای شما فراهم شود.
کوکیهای پرداخت
هنگامی که از طریق وبسایت ما یک دوره یا خدمت خریداری میکنید، پرداختها ممکن است بهصورت امن از طریق PayPal پردازش شوند.
PayPal ممکن است کوکیها یا فناوریهای مشابهی را روی دستگاه شما قرار دهد تا:
– تراکنشها را بهصورت امن پردازش کند؛
– هویت شما را تأیید کند؛
– تقلب را شناسایی کرده و از آن جلوگیری کند؛
– ترجیحات پرداخت شما را به خاطر بسپارد؛
– الزامات و مقررات مالی را رعایت کند؛ و
– امنیت پردازش پرداختها را افزایش دهد.
این کوکیها توسط PayPal و مطابق با رویههای حفظ حریم خصوصی خود این شرکت مدیریت میشوند. ما اطلاعات کامل کارت پرداخت شما را دریافت یا ذخیره نمیکنیم.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه پردازش اطلاعات شخصی توسط PayPal، لطفاً به بیانیه حفظ حریم خصوصی PayPal مراجعه کنید.
کوکیهای اشخاص ثالث
وبسایت ما ممکن است شامل خدمات ارائهشده توسط اشخاص ثالث مورد اعتماد باشد که کوکیهایی را روی دستگاه شما قرار میدهند، از جمله:
– Google Analytics؛
– Google Tag Manager (در صورت فعال بودن)؛
– Google reCAPTCHA (در صورت فعال بودن)؛
– PayPal؛
– YouTube (در صورت تعبیه ویدئوها).
هر شخص ثالث مسئول سیاستها و رویههای خود در زمینه حریم خصوصی و استفاده از کوکیهاست.
۴. رضایت
بهاستثنای کوکیهای ضروری که برای عملکرد و امنیت وبسایت لازم هستند، سایر کوکیها تنها پس از آن روی دستگاه شما قرار خواهند گرفت که از طریق بنر کوکی وبسایت، رضایت خود را اعلام کرده باشید.
هنگام نخستین بازدید از وبسایت ما، میتوانید یکی از گزینههای زیر را انتخاب کنید:
– پذیرش همه کوکیها؛
– رد کوکیهای غیرضروری؛ یا
– شخصیسازی تنظیمات کوکیها.
شما میتوانید در هر زمان با کلیک روی پیوند «تنظیمات کوکیها» که در پایین وبسایت ما قرار دارد، رضایت خود را تغییر داده یا پس بگیرید.
پس گرفتن رضایت شما تأثیری بر قانونی بودن پردازش اطلاعاتی که پیش از پس گرفتن رضایت انجام شده است، نخواهد داشت.
۵. مدیریت کوکیها
بیشتر مرورگرهای وب به شما امکان میدهند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را مدیریت، مسدود یا حذف کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است بر دسترسی و عملکرد بعضی از بخشهای وبسایت ما، از جمله دسترسی به دورهها، ورود به حساب کاربری و پردازش پرداختها، تأثیر بگذارد.
۶. پردازش بینالمللی اطلاعات
برخی از خدمات اشخاص ثالث مورد استفاده ما، از جمله Google و PayPal، ممکن است اطلاعات را روی سرورهایی واقع در خارج از کبک یا کانادا پردازش یا ذخیره کنند.
در مواردی که اطلاعات شخصی به خارج از کبک یا کانادا منتقل میشود، اقدامات معقولی را اتخاذ میکنیم تا اطمینان حاصل شود که این اطلاعات مطابق با قوانین قابلاجرا در زمینه حفاظت از حریم خصوصی، از سطح مناسبی از حفاظت برخوردار هستند.
۷. تغییرات در این سیاست استفاده از کوکیها
ممکن است هر از گاهی این سیاست استفاده از کوکیها را برای انعکاس تغییرات در رویهها، فناوریها یا الزامات قانونی خود بهروزرسانی کنیم.
نسخه بهروزشده همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ جدیدی در بخش «آخرین بهروزرسانی» درج خواهد شد.
۸. زبان
این سیاست کوکی به زبان فرانسه منتشر شده است که نسخه رسمی این سند را تشکیل میدهد. ترجمهها به سایر زبانها صرفاً به منظور اطلاعرسانی و سهولت ارائه میشوند.
در صورت هرگونه ناهماهنگی، اختلاف، ابهام یا تعارض میان نسخه فرانسه و هر نسخه ترجمهشده، نسخه فرانسه حاکم و الزامآور خواهد بود، مگر آنکه قانون قابلاجرا ترتیب دیگری را مقرر کند.
۹. تماس با ما
اگر درباره این سیاست استفاده از کوکیها، نحوه استفاده ما از کوکیها یا رویههای حفظ حریم خصوصی ما سؤالی دارید، یا اگر مایل به اعمال حقوق خود در زمینه حریم خصوصی هستید، لطفاً با مسئول حریم خصوصی ما تماس بگیرید.
مسئول حریم خصوصی
Nina Ter-Saakova
ایمیل: info@anger-management.ca